Constat
Près de 5 millions d'habitants vivent dans les Zones Urbaines Sensibles (ZUS) en France. La situation de ces quartiers s'est dégradée depuis 20 ans, avec une paupérisation de ses habitants, mais également l'apparition de manifestations internes de réactions de violence et de repli, qui font dire à de nombreux observateurs que l'on assiste à la formation de ghettos urbains.
Ce repli tient notamment au recul de la présence des services dans ces quartiers, qui génère une défiance des habitants vis à vis des institutions. Cette défiance devient réciproque et entraîne de grandes difficultés de compréhension mutuelle. La chute du taux de participation aux élections illustre cette désillusion des habitants.
Et pourtant, les acteurs publics sont en train d'investir plus de 40 milliards d'€ pour rénover ces quartiers. Afin que cet effort considérable ne soit pas sans effet sur la cohésion sociale, il est aujourd'hui urgent de mobiliser les ressorts des habitants eux-mêmes pour reconstruire une relation et une confiance, et pour créer une dynamique de développement dans les quartiers.
Notre vision
des habitants des quartiers populaires acteurs de leur environnement et partenaires des institutions: respectés et actifs dans les écoles, dans les instances de concertation des bailleurs et de la ville, ainsi que dans les lieux de prestation de services de la vie quotidienne
des institutions de proximité attractives qui adaptent leur service et leurs pratiques pédagogiques en coopérant avec les habitants, et favorisent ainsi l'émergence de personnes autonomes, entreprenantes et responsables de leur environnement
des quartiers qui sortent de la marginalité, où l'échec scolaire recule ainsi que le repli sur soi; des quartiers initiateurs d'un dynamisme social et d'une créativité collective, où les gens s'investissent dans la vie démocratique
un pays qui dépasse ses réflexes de défiance et dont la diversité est une richesse, qui profite de la vitalité citoyenne des quartiers populaires devenus un terreau pour les acteurs économiques et politiques.
Origine
VoisinMalin est une entreprise sociale, créée sous forme associative le 11 octobre 2010. Elle part du constat que les habitants des quartiers populaires ont des compétences utiles, souvent « invisibles », qui ne sont pas ou peu valorisées par les programmes de la politique de la ville.
Elle se propose de repérer ces compétences et de leur donner une valeur économique à travers des prestations rémunérées, et de mettre en réseau ces habitants « ressources » afin de démultiplier leurs capacités d'initiative au bénéfice de leur quartier.
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Mission
Identifier des habitants "ressources" dans les quartiers sensibles, valoriser leur compétence en créant des services pour faciliter le lien entre les entreprises et institutions de proximité et leurs clients ou usagers, et susciter entre ces habitants une dynamique collective créative pour leur ville.
Modèle économique
Les entreprises et institutions intéressées par les prestations sont les bailleurs sociaux, les entreprises de service public ou d'intérêt général (Poste, transporteurs, opérateurs d'énergie, d'eau, de propreté ...) et les collectivités publiques.
Les premiers services portent sur la mobilité vers les habitants auxquels les institutions ou entreprises locales ont peu accès, à travers le porte à porte pédagogique, l'accompagnement à l'utilisation de services ou d'équipements nouveaux et la traduction linguistique orale simple.
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Appuis
VoisinMalin est accompagné pendant 2 ans par Antropia, l'incubateur d'entreprises sociales de l'Essec et de la Caisse d'Epargne.
Son caractère innovant en a fait dès 2011 un projet d'expérimentation de la politique de la ville pour le SGCIV (ministère de la Ville) et lui a permis de remporter deux prix régionaux de l'innovation: le prix de l'Innovation durable et responsable (concours Créatrices d'avenir, novembre 2011 ) et celui de l'Innovation sociale (concours Créarif Entreprendre Autrement, lauréat du jury des internautes de Youphil, mai 2012).
Le projet reçoit le soutien financier de France Active (Contrat d'Apport Associatif) et celui de diverses Fondations (Fondation Macif, Fondation de France et fondations sous égide - Neuvoies, Raja, etc...). Il mobilise également des partenaires publics: ACSE (appel à projet politique de la ville par l'Etat) et SGCIV, Région Ile de France (Emploi Tremplin), Conseil Général de l'Essonne, Agglomération d'Evry, ville de Courcouronnes (bureaux).
Calendrier opérationnel
L'action a démarré sous la forme d'un pilote en avril 2011 à Courcouronnes (91), avec l'appui du maire et du préfet.
Par ailleurs, certains bailleurs sociaux ainsi qu'un groupe délégataire de services publics implantés à Aulnay sous Bois (93) ont manifesté leur intérêt à solliciter les prestations de VoisinMalin pour accompagner leurs projets, et la ville a précisé son premier besoin. De même, le principal bailleur social de Ris Orangis (91) souhaite mobiliser nos services, et le maire a confirmé son intérêt pour le projet.
A l'issue du prototype réalisé en 2011 à Courcouronnes, l'action est ainsi en cours d'essaimage en 2012 sur d'autres ZUS - Zones Urbaines Sensibles -, dans l'Essonne et en Seine Saint Denis. Elle a vocation à accélérer son développement sur d'autres sites à partir de 2013, avec notamment l'appui de la Région Ile de France, intéressée à accompagner l'essaimage, mais également en partenariat avec de gros bailleurs sociaux et certains grands groupes délégataires de services publics ou promoteurs de services solidaires.
Sujet: des voisins malins actuces !fleur 
Dim 7 Oct 2012 - 21:44
