Quechua
Cinq ans après son lancement, le succès de la tente 2 secondes ne se dément pas. Les équipes de R&D de Quechua cherchent aujourd'hui à conquérir de nouveaux marchés, en séduisant les familles tentées par le camping simplifié.
En 2005, Décathlon révolutionne le camping avec la tente 2 secondes de sa marque Quechua. Résultats de plusieurs années de recherche, cette innovation permet pour la première fois de dissocier camping et bricolage: la tente se monte toute seule, il suffit de la lancer. Cette dernière aterrit prête, ouverte telle un grain de pop-corn.
L'idée n'est pas tombée du ciel: "on cherchait depuis longtemps une architecture de ce type" précise Edward Roberts, chef de produit pour Quechua. Vicitme de son succès, leur concept est largement imité: "on a du mal à défendre nos brevets, on surveille en permanence la concurrence."
Si cette gamme de tentes est copiée, c'est qu'elle répond à une demande de masse : plusieurs centaines de milliers s'en vendent chaque année. Des variantes du modèle original sortent régulièrement : cette année la 2 secondes XXL 4 est sortie, plus grande et toujours aussi rapide à déplier.
DE NOUVEAUX USAGES
Ce nouveau modèle est emblématique de la stratégie de Quechua: pour vendre plus de tentes, il faut développer de nouveaux usages. Un des axes de recherche consiste à augmenter la capacité des tentes. La 2 secondes XXL 4 permet par exemple de pratiquer le camping itinérant en famille, qui est encore peu répandu.
FICHE D'IDENTITÉ MERCK
• Effectif : 46 000 salariés
• Chiffre d'affaires 2009 : 5,4 milliards d’euros
• Capital: 43,2% Association de la famille Mulliez, 42,8% Famille Leclercq, 14% personnel du groupe
"Le déploiement rapide permet de réduire l'inertie du changement de camp. Avec les modèles classiques, il fallait compter une demi-heure pour monter une grande tente familliale". Edward Roberts espère développer ce mode de randonnée, malgré un handicap: "nos produits ne sont pas fait pour être portés toute la journée."
DEUX DÉFAUTS
Depuis sa création, la tente 2 secondes souffre de deux défauts. Le repliage, parfois laborieux, et le volume de la tente pliée. Marcher avec une tente 2 secondes sur le dos revient à jouer les tortues à carapace plate, du fait de la forme ronde du sac contenant la tente : ceux qui ont essayé ont cherché une autre solution.
Autre problème: le repliage. La marque indique "15 secondes avec le coup de main". Mais pour ceux qui ne l'ont pas, cela peut prendre beaucoup plus de temps. Certains ont même eu recours à la bonne vieille ficelle, incapables de faire tenir la tente sans que cette dernière ne se déploie comme un ressort. La marque fait donc de la pédagogie: via des notices, les vendeurs Décathlon et même des vidéos en ligne.
Ces deux problèmes restent des axes majeurs de la R&D de Quechua. Mais les consommateurs semblent s'en accommoder, et continuent d'acheter ces tentes par milliers.
Sujet: Quechua toile de tente invention fleur 
Mer 9 Jan 2013 - 22:16
