http://encheres.nouvelles-frontieres.fr/

Quelles sont les astuces pour trouver des offres intéressantes ?
Vous pouvez accéder à toutes les offres Nouvelles Frontières en consultant notre site: http://www.nouvelles-frontieres.fr ainsi qu'en vous inscrivant à la Newsletter (voir la rubrique ? Newsletter ? présente sur la page d'accueil du site).
Cette inscription vous permet de recevoir tous les bons plans voyages, vols, séjours et enchères.
Je souhaite ajouter ou annuler une assurance...
Vous avez la possibilité d'ajouter une assurance à votre voyage jusqu'au 32ème jour (date limite) précédant la date de départ. Il est impossible d'annuler une assurance.
Comment recevoir les brochures Nouvelles Frontières chez soi ?
Vous pouvez recevoir les brochures Nouvelles Frontières par mail en faisant une demande dans la rubrique contact . Vous pouvez également les télécharger sur notre site: http://www.nouvelles-frontieres.fr ou les trouver en agence.
Je cherche une agence près de chez moi...
Vous trouverez les coordonnées ainsi qu'une localisation géographique des 300 agences Nouvelles Frontières présentes en France en vous rendant sur la page d'accueil de notre site: http://www.nouvelles-frontieres.fr/agence-de-voyage/recherche/, rubrique: ? trouver mon agence ?.
Comment modifier le nom du passager sur mon billet ?
Les billets sont nominatifs. Toute modification de nom sur celui-ci induit une annulation.
Comment m'inscrire à la Newsletter ?
Pour vous abonner à nos newsletters, saisissez votre email dans la zone située dans le haut des pages de notre site Internet puis cliquez sur le bouton OK. Vous arriverez ensuite sur une page où vous pourrez spécifiez la fréquence d'envoi et le type de newsletters que vous souhaitez recevoir.
Vous pouvez aussi gérer vos abonnements à nos newsletters dans votre espace personnel. Pour vous en créer un, cliquez sur le lien suivant.
Comment me désabonner de la Newsletter ?
Pour vous désabonner de nos newsletters, cliquez sur le lien suivant. Vous spécifierez l'adresse email pour laquelle vous souhaitez vous désabonner.
Vous recevrez ensuite un email avec un lien de désabonnement qui vous permettra d'aller sur une page spécifique vous permettant de vous désabonner à une ou plusieurs de nos newsletters.
Si vous souhaitez vous désabonner des newsletters Corsairfly, rendez-vous dans le lien de désabonnement situé en bas de chaque newsletter.
Je souhaite faire une réclamation. Quelle est la procédure ?
Pour toute réclamation relative à un voyage effectué avec Nouvelles Frontières, veuillez adresser dans le délai d'un mois maximum après la date de retour un pli recommandé accompagné de tous les justificatifs originaux à l'adresse suivante: Nouvelles Frontières TSA 23003, 60035 Beauvais cedex. Nouvelles Frontières vous informe que le délai de réponse varie de 1 à 3 mois suivant la durée de l'enquête menée auprès des hôtels ou prestataires de services nécessaire en cas de réclamation. Votre numéro de dossier ainsi que vos coordonnées sont à rappeler dans chaque courrier. Nous vous invitons à envoyer ceux-ci dans les meilleurs délais pour une prise en compte rapide de votre réclamation.
Nouvelles Frontières a annulé mon voyage, je n'ai pas eu mon remboursement. Que dois-je faire ?
Merci de bien vouloir contacter l'un de nos conseillers voyage au 0 825 000 747 (0,15€/min) s'il s'agit d'une réservation sur Internet ou par téléphone. Veuillez composer le 0 825 000 825 (0,15 € /min à partir d'un poste fixe) pour une réservation en agence.
Je souhaite modifier ou annuler mon voyage.
Pour toute annulation ou modification, après avoir pris connaissance des conditions stipulées sur votre contrat, merci d'envoyer un mail à: resamultimedia@nouvelles-frontieres.fr lorsqu'il s'agit d'une réservation par Internet ou téléphone. Contacter directement votre agence au 0 825 000 825 (0,15 € /min à partir d'un poste fixe) pour une réservation en agence.
Je souhaite confirmer une option...
Pour confirmer une option en ligne ou par téléphone, veuillez nous contacter au 0 825 000 747 (0,15€/min). Pour une option prise en agence, vous avez la possibilité de téléphoner au 0 825 000 825 (0,15 € /min à partir d'un poste fixe)ou de vous rendre dans l'une d'entre elles.
Que couvre l'assurance voyage que vous proposez ?
Nouvelles Frontières propose 5 types d'assurances voyages. Vous reporter aux clauses spécifiées dans la rubrique : assurances voyages présente sur la page d

:(